プライバシーポリシー
1. 個人情報の定義
当ジムにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、トレーニング履歴、食事・健康状態、その他個人を識別できる情報を指します。
2. 収集する個人情報の項目と収集方法
当ジムは、主に以下の方法で個人情報を収集します。
- カウンセリング・体験会・会員登録時の申込フォーム、ヒアリングシート。
- Webサイトお問い合わせフォーム、LINE予約・公式LINEアカウントを通じたやり取り。
- オンラインプログラム参加時のログイン情報、利用状況。
- その他、サービス提供にあたり必要となる情報。
3. 利用目的
当ジムが収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 会員・体験会参加者へのサービス提供(パーソナルトレーニング、姿勢改善、栄養指導、オンラインプログラム等)
- お問い合わせ対応、予約受付、変更・キャンセル等の連絡
- 新サービス、キャンペーン、メニュー変更等のご案内
- 会員フォロー・資格取得/健康改善状況の確認・統計分析(個人を特定できない形を含む)
- アンケート・ヒアリング・顧客満足度調査
- 法令・会員規約に基づく必要対応
4. 第三者提供の制限
当ジムは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ会員等の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 合併、事業譲渡、その他の事由により事業を承継する者に対して、当該事業に関して保有していた個人情報を提供する場合
- その他、個別に同意を得た場合
5. 安全管理措置
当ジムは、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、以下の措置を講じます。
- 社内体制の整備・従業員教育の実施
- 外部サービス利用時の契約内容確認および監督
- 個人情報の取り扱いに関する内部規程の策定
6. 委託・外部サービスの利用
当ジムは、サービス提供の一環として、決済処理、予約管理、メール配信、オンライン動画配信等を外部事業者に委託する場合があります。その際、当該業務に必要な範囲で個人情報を委託先に提供し、適切な管理を行います。
7. 保有期間
当ジムは、個人情報を利用目的達成に必要な期間保有します。その後、法令に別段の定めがある場合を除き、安全に消去または匿名化します。
8. クッキー(Cookie)およびアクセス解析
当ジムの Webサイトでは、利用状況を把握しサービス改善を図るために、クッキーや Google Analytics 等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより得られる情報は個人を特定し得るものではなく、ブラウザの設定でクッキーを無効にすることも可能です。
9. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
会員等が自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。合理的な範囲内で速やかに対応いたします。
窓口:
パーソナルジム B/Sleek円山
住所:〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西19丁目2-8 グレーストーンビル2階
電話:070-2437-7935
※営業目的の電話はお断りしております。
10. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の改正、当ジムのサービス内容変更等を踏まえて、予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーについては本 Webサイト上にて掲載します。